0l99 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

এক নজরে আমাদের ডেটা প্রতিশ্রুতি

২. আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

0l99 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রথমে না পেয়ে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।

• আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ও যোগাযোগের বিবরণ আপডেটের মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার 0l99 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত জমা, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, বোনাস প্রয়োগ এবং বাজি নিষ্পত্তি সহ।
• আমাদের শর্তাবলী ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রতারণা, অর্থ পাচার, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং সময়মতো আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং বিরোধের জবাব দিতে।
• রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা সহ আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রচারমূলক অফার (যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন) এবং দায়িত্বশীল গেমিং স্মরণিকা সহ পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে।

৪. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

0l99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আমাদের অংশীদার ব্যাংকের সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো প্রদানকারীদের গেম একত্রিত করে। এই প্রদানকারীরা গেম ডেলিভারি ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সেশন আইডেন্টিফায়ার ও গেমের ফলাফলের ডেটা পেতে পারে।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও সম্মতি পরিষেবা: আমরা পরিচয় যাচাইকরণ, বয়স যাচাইকরণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং স্ক্রিনিংয়ে সহায়তা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা প্রয়োজন বা অনুমতি দেওয়া হলে আমরা বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

0l99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে ডেটা নিরাপত্তার একটি বহু-স্তরীয় পদ্ধতি প্রয়োগ করে।

• আপনার ডিভাইস এবং 0l99 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয় . 0l99.net-এর সমস্ত সংযোগ HTTPS-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া পরিচয় দলিল সহ সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়। এই ডেটায় অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। 0l99 দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা এড়িয়ে চলুন।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো দুর্বলতা সনাক্ত ও প্রতিকার করতে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে যায়। স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন এবং সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত করতে ক্রমাগত কাজ করে।

0l99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার অধিকার বা স্বার্থকে প্রভাবিত করার সম্ভাবনা রয়েছে এমন একটি ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, 0l99 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

0l99 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 0l99 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, যে ডেটার বিভাগগুলি ধারণ করা হয়েছে, যে উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং যে তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি প্রকাশ করা হয়েছে তা সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অধিকার আছে যে এটি অযথা বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন বা সম্পূর্ণ করা হোক।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে 0l99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলুক যখন এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যখন আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য অন্য কোনো আইনি ভিত্তি নেই।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে 0l99 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করুক, উদাহরণস্বরূপ যখন একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করা হচ্ছে বা একটি অভিযোগ তদন্তাধীন রয়েছে।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে 0l99 বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতাকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।

একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দিতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যক্তিগত ডেটা একটি অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ না হয় তা নিশ্চিত করতে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

0l99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং অন্যান্য পরিষেবা অংশীদারদের উল্লেখ বা একীভূতকরণ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে এবং 0l99 কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 0l99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা এজেন্টরা প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]